Les services de l’Office de Tourisme
Avant, pendant ou après votre séjour, nos conseillers vous renseignent sur les sites à découvrir, les activités, les événements, les hébergements et les itinéraires de randonnée ou de vélo. L’Office propose également la réservation d’hébergements, une billetterie de spectacles, une boutique et la vente de pass touristiques. Notre équipe organise aussi des visites guidées et des séjours pour les groupes ou les individuels. Les modalités, les disponibilités et les tarifs sont précisés selon la prestation souhaitée.
Adresse et coordonnées
L’Office de Tourisme vous accueille au château de la Neuenbourg, à Guebwiller. Le bureau est accessible aux personnes en situation de handicap. Si vous avez des besoins particuliers, vous pouvez contacter l’équipe avant votre venue afin de préparer votre passage dans les meilleures conditions.
Adresse : 3, rue du 4 Février
Château de la Neuenbourg
68500 Guebwiller
Téléphone : +33 (0)3 89 76 10 63
E-mail : info@tourisme-guebwiller.fr
Horaires d’ouverture
D’octobre à avril
Du lundi au vendredi : de 9h30 à 17h30
Samedi : de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Dimanche et jours fériés : fermé
De mai à septembre, sauf en juillet et août
Du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h
Samedi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Dimanche et jours fériés : de 10h à 13h
En juillet et août
Du lundi au vendredi : de 9h à 18h
Samedi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Dimanche et jours fériés : de 10h à 13h et de 15h à 17h
Une équipe à votre écoute
Notre équipe réunit des compétences en accueil, communication, commercialisation, développement touristique, éditions et relations avec les partenaires. Elle accompagne les visiteurs, les habitants, les groupes et les professionnels dans leurs recherches et leurs projets. Chaque membre suit également des thématiques particulières afin d’apporter des conseils adaptés et de participer à la valorisation de la région de Guebwiller.
L’équipe
- Stéphanie : Directrice
- Virginie : Assistante de direction – famille, loisirs et gastronomie
- Fanny : Chargée de commercialisation – groupes, visites et séjours
- Valérie : Service éditions et adhésions – famille, loisirs, vins et gastronomie
- Thomas : Chargé de communication – VTT, randonnée et patrimoine
- Adeline : Développement touristique – réseaux sociaux
- Yannick : Communication digitale et print
Le bureau de l’Office de Tourisme
Le bureau de l’Office de Tourisme est composé de :
- Angélique Muller, présidente ;
- Annie Dittrich, vice-présidente ;
- Alain Grappe, vice-président ;
- André Schlegel, vice-président ;
- William Pralong, vice-président.
Nos engagements pour un accueil de qualité
L’Office de Tourisme de la région de Guebwiller adhère à ADN Tourisme et bénéficie d’un classement en catégorie I. Engagé dans une démarche d’amélioration continue de l’accueil, il est labellisé Qualité Tourisme. Il bénéficie également du label Tourisme & Handicap pour les quatre familles de handicap : auditif, mental, moteur et visuel. Labellisé Accueil Vélo, l’Office propose des services adaptés aux cyclistes. La ville de Guebwiller est également labellisée Territoire Vélo.