Politique de confidentialité et protection des données

L’Office de tourisme intercommunal de la région de Guebwiller-Soultz accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur les données susceptibles d’être collectées lorsque vous consultez ce site ou utilisez ses services, sur les raisons de leur traitement, sur leurs destinataires ainsi que sur les droits dont vous disposez.

L’Office de tourisme intercommunal de la région de Guebwiller-Soultz accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur les données susceptibles d’être collectées lorsque vous consultez ce site ou utilisez ses services, sur les raisons de leur traitement, sur leurs destinataires ainsi que sur les droits dont vous disposez.

Responsable et données collectées

Date de dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés au moyen de ce site est :

OFFICE TOURISME INTERCOMMUNAL REGION GUEBWILLER SOULTZ
Établissement public local à caractère industriel ou commercial (EPIC)
SIREN : 489 153 668
SIRET : 489 153 668 00012
Représenté par Alain GRAPPE, Président

Pour connaître les coordonnées administratives complètes de l’Office de tourisme, consultez la page « Mentions légales ».

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’Office de tourisme à l’adresse suivante :

info@tourisme-guebwiller.fr

Aucun délégué à la protection des données distinct n’est indiqué dans la présente politique. Cette adresse constitue le point de contact de l’Office de tourisme pour les demandes relatives à la protection des données personnelles.

L’Office de tourisme peut collecter des données personnelles lorsque vous utilisez les services proposés sur le site.

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez une demande au moyen du formulaire de contact, les données renseignées peuvent notamment comprendre votre nom, vos coordonnées, l’objet de votre demande et le contenu de votre message.

Formulaire « Annoncer un événement »

Lorsque vous proposez un événement destiné à être publié dans l’agenda, les données collectées peuvent comprendre l’identité et les coordonnées de la personne à contacter, les informations relatives à l’organisateur ainsi que les renseignements nécessaires à la présentation et au traitement de l’événement.

Données techniques et de navigation

Lors de votre consultation du site, certaines informations techniques peuvent être traitées : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de navigation, préférences linguistiques, identifiants de session et choix relatifs aux cookies.

Ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, dans les conditions précisées plus bas.

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées et sur une base légale appropriée.

Traitement des demandes de contact

Les informations communiquées au moyen du formulaire de contact sont utilisées pour comprendre votre demande, vous répondre et assurer, si nécessaire, le suivi des échanges.

Base légale : intérêt légitime de l’Office de tourisme à répondre aux sollicitations reçues ou, lorsque la demande précède la fourniture d’un service, exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Traitement des propositions d’événements

Les informations transmises au moyen du formulaire « Annoncer un événement » sont utilisées pour étudier la demande, vérifier et compléter les renseignements reçus, contacter l’organisateur et, le cas échéant, publier l’événement dans l’agenda.

Base légale : intérêt légitime de l’Office de tourisme à informer le public sur les manifestations organisées dans la région.

Fonctionnement et sécurité du site

Certaines données techniques sont utilisées pour assurer le fonctionnement du site, maintenir les sessions, mémoriser les préférences indispensables, prévenir les utilisations abusives et renforcer la sécurité.

Base légale : intérêt légitime de l’Office de tourisme à assurer le fonctionnement et la sécurité de son site. Lorsque le dépôt d’un traceur est strictement nécessaire au service demandé, aucun consentement préalable n’est requis.

Mesure d’audience, contenus intégrés et publicité

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des traceurs peuvent être employés pour mesurer l’audience, afficher des vidéos, cartes, avis, contenus touristiques ou publications issus de services tiers, mémoriser certaines préférences ou proposer des contenus publicitaires.

Base légale : consentement de l’utilisateur.

Destinataires et conservation des données

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. Si vous ne les renseignez pas, l’Office de tourisme peut ne pas être en mesure d’y répondre ou de traiter la proposition d’événement.

Les autres informations sont facultatives.

Les données envoyées au moyen des formulaires sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de l’Office de tourisme, dans la limite de leurs missions et de ce qui est nécessaire au traitement de la demande.

Aucun prestataire extérieur n’accède aux données personnelles transmises au moyen de ces formulaires.

Les données peuvent toutefois être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsque cette transmission est imposée par la loi.

Lorsque vous interagissez avec un contenu ou un service tiers intégré au site, le fournisseur concerné peut recevoir certaines données techniques selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

Réservations

L’Office de tourisme peut publier ou relayer des informations telles que des disponibilités, des tarifs, des horaires ou des conditions d’accès. Les établissements, organisateurs, collectivités et partenaires qui fournissent ces informations restent responsables de leur exactitude et de leur actualisation.

Lorsque l’utilisateur poursuit sa démarche sur le site ou le service d’un partenaire, ce dernier traite les données recueillies sous sa propre responsabilité, conformément à sa politique de confidentialité.

Billetterie

La présente politique ne décrit pas de service de billetterie exploité directement par l’Office de tourisme. Si un tel service est ajouté au site, les rôles respectifs de l’Office et de ses partenaires, les données traitées, les finalités, les durées de conservation et les modalités de paiement devront être précisés avant sa mise en service.

Documentation et commandes

Le site peut permettre de commander des documents ou certains produits, notamment des cartes de randonnée, au moyen d’un bon de commande sans paiement direct en ligne. Les données transmises sont utilisées pour traiter la demande et assurer son suivi.

Agenda et événements

L’Office de tourisme publie les informations communiquées par les organisateurs, établissements, associations, collectivités ou partenaires. Ces contributeurs restent responsables de l’exactitude et de l’actualisation des informations transmises.

Les données personnelles collectées au moyen des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au suivi des échanges.

Elles sont ensuite supprimées ou archivées lorsque leur conservation répond à une obligation légale ou à la nécessité de constater, exercer ou défendre un droit.

Les données techniques enregistrées dans les cookies sont conservées pendant les durées indiquées dans l’inventaire présenté ci-dessous. Ces durées peuvent varier en fonction du fournisseur, du consentement exprimé et de la configuration du navigateur.

Cookies et autres traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré ou consulté sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Il peut être utilisé pour assurer le fonctionnement du site, maintenir une session, mémoriser des préférences, mesurer l’audience ou permettre l’affichage de services tiers.

Ces cookies permettent le fonctionnement technique du site, la gestion des sessions, la mémorisation de la langue et l’enregistrement des choix relatifs au consentement.

CookieDuréeFinalité
ASPSESSIONID*SessionMaintien et identification d’une session utilisateur dans une application ASP classique.
PHPSESSIDSessionIdentifiant technique indispensable généré par PHP afin de rattacher le visiteur à sa session active sur le serveur.
PHPSESSIDQUATRE2 joursGestion d’une session technique.
elementorPersistantFonctionnement de l’outil de gestion et de modification des contenus du site.
pll_language1 anMémorisation de la langue sélectionnée par l’utilisateur.
NG_TRANSLATE_LANG_KEYPersistantMémorisation des préférences linguistiques du visiteur.
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 anEnregistrement du choix concernant les cookies publicitaires.
cookielawinfo-checkbox-analytics11 moisEnregistrement du choix concernant les cookies de mesure d’audience.
cookielawinfo-checkbox-functional11 moisEnregistrement du choix concernant les cookies fonctionnels.
cookielawinfo-checkbox-necessary11 moisEnregistrement du choix concernant les cookies nécessaires.
cookielawinfo-checkbox-others11 moisEnregistrement du choix concernant les autres cookies.
cookielawinfo-checkbox-performance11 moisEnregistrement du choix concernant les cookies de performance.
CookieLawInfoConsent1 anConservation de l’état des choix exprimés dans le bandeau de consentement.
viewed_cookie_policy11 moisMémorisation de l’acceptation ou du refus de la politique relative aux cookies.
CookieDuréeFinalité
rc::aPersistantIdentification des robots et protection du site contre le spam au moyen de Google reCAPTCHA.
rc::cSessionIdentification des robots et protection du site contre le spam au moyen de Google reCAPTCHA.

Ces cookies peuvent être déposés lors de l’affichage ou de la lecture de vidéos YouTube intégrées au site.

CookieDuréeFinalité
VISITOR_PRIVACY_METADATA6 moisEnregistrement des choix de consentement de l’utilisateur pour le domaine concerné.
VISITOR_INFO1_LIVE6 moisMesure de la bande passante et gestion de l’interface du lecteur vidéo.
YSCSessionMesure des consultations des vidéos intégrées.
yt-remote-cast-availableSessionMémorisation de la disponibilité de la fonction de diffusion sur un autre appareil.
yt-remote-cast-installedSessionMémorisation des préférences du lecteur concernant la diffusion.
yt-remote-connected-devicesPersistantMémorisation des appareils connectés et des préférences vidéo.
yt-remote-device-idPersistantMémorisation d’un identifiant d’appareil et des préférences vidéo.
yt-remote-fast-check-periodSessionMémorisation des préférences relatives au lecteur vidéo intégré.
yt-remote-session-appSessionMémorisation des préférences et de l’interface du lecteur.
yt-remote-session-nameSessionMémorisation des préférences de session du lecteur vidéo.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYPersistantMémorisation du dernier résultat sélectionné par l’utilisateur.
yt.innertube::nextIdPersistantEnregistrement d’un identifiant associé aux vidéos consultées.
yt.innertube::requestsPersistantEnregistrement d’un identifiant associé aux requêtes et vidéos consultées.
__Secure-ROLLOUT_TOKEN6 moisGestion du déploiement de fonctionnalités YouTube, réalisation de tests comparatifs et mesure des interactions avec les vidéos intégrées.
__Secure-YECVariableSécurité, détection du trafic automatisé et prévention de la fraude publicitaire par YouTube.

Ces cookies peuvent être utilisés lorsqu’un widget ou un contenu TripAdvisor est intégré au site.

CookieDuréeFinalité
PMC2 ansFonctionnement des widgets, avis et notes TripAdvisor.
ServerPoolSessionGestion des contenus TripAdvisor intégrés et suivi associé.
TASID1 heureIdentification de la session et fonctionnement du widget.
TASSK6 moisAffichage des contenus intégrés et suivi des interactions.
TATravelInfo14 joursAffichage et personnalisation des contenus ou publicités TripAdvisor.
TADCID10 ansConservation d’un identifiant unique lié aux contenus TripAdvisor.
TASessionSessionSuivi de la navigation associée aux services TripAdvisor.
TAUnique2 ansIdentification et suivi des visiteurs.
SRT1 heureFonctionnement publicitaire de TripAdvisor.
TACds2 moisAffichage d’informations touristiques et de publicités adaptées.
TART5 joursAffichage de contenus et de publicités TripAdvisor.
TAUD14 joursSuivi publicitaire associé aux services TripAdvisor.
__vt1 heureEnregistrement d’un identifiant de visiteur à des fins statistiques et publicitaires.
TASameSiteSessionApplication des règles de sécurité SameSite aux cookies TripAdvisor.
CookieDuréeFinalité
NID6 moisPersonnalisation et mesure de l’efficacité de contenus publicitaires Google.
elfsight_viewed_recentlyMoins d’une minuteFonctionnement et mesure de l’affichage d’un widget Elfsight.

Cet inventaire correspond à la configuration actuellement observée.

Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires.

Le refus de ces cookies ne doit pas empêcher l’accès aux contenus essentiels du site. Il peut toutefois empêcher l’affichage de certains services tiers, comme des vidéos, des cartes, des avis, des contenus touristiques ou des publications issues des réseaux sociaux.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment au moyen du module de gestion des cookies accessible sur le site.

Services tiers, transferts et sécurité

Le site peut intégrer des vidéos, des cartes, des avis, des contenus touristiques, des publications issues des réseaux sociaux ou d’autres widgets fournis par des tiers.

Lorsque ces services utilisent des cookies ou traitent des données qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, ils doivent rester bloqués jusqu’à l’expression du consentement de l’utilisateur.

Après activation, les fournisseurs concernés peuvent recevoir des informations telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur, la page consultée et les interactions réalisées avec leur contenu. Ces traitements sont également régis par les politiques de confidentialité de ces fournisseurs.

Certains fournisseurs de services tiers, notamment ceux proposant des vidéos, des cartes, des dispositifs de sécurité, des widgets ou des contenus externes, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée.

L’Office de tourisme met en œuvre, directement ou avec les intervenants techniques concernés, des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisé.

L’accès aux données issues des formulaires est limité aux personnes habilitées au sein de l’Office de tourisme et soumises à une obligation de confidentialité.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, l’Office de tourisme veille à adapter les mesures de protection aux risques identifiés et à l’évolution des outils employés.

Les services proposés par le site ne sont pas conçus pour collecter directement des données personnelles concernant des mineurs.

Si une personne transmet néanmoins des données relatives à un mineur, elle doit s’assurer qu’elle est autorisée à le faire. L’Office de tourisme pourra supprimer ces informations lorsqu’elles ne sont pas nécessaires au traitement de la demande ou lorsqu’elles ont été transmises sans autorisation appropriée.

Vos droits et évolution de la politique

Selon la nature du traitement et la base légale applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accéder à vos données personnelles ;
  • droit de demander leur rectification ;
  • droit de demander leur effacement ;
  • droit de demander la limitation de leur traitement ;
  • droit de vous opposer à certains traitements ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • droit à la portabilité des données lorsque les conditions réglementaires sont réunies ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles en écrivant à :

info@tourisme-guebwiller.fr

Afin de permettre le traitement de votre demande, indiquez clairement le droit que vous souhaitez exercer et les informations permettant d’identifier les données concernées.

Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité et éviter qu’une autre personne n’accède à vos données. Dans ce cas, seules les informations strictement nécessaires à cette vérification seront demandées.

Si vous estimez, après avoir contacté l’Office de tourisme, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

Commission nationale de l’informatique et des libertés
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : https://www.cnil.fr/

Le site peut contenir des liens conduisant vers des sites exploités par des partenaires ou des tiers. L’Office de tourisme n’est pas responsable des traitements de données réalisés sur ces sites.

Avant de communiquer des informations personnelles à un service externe, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité et ses conditions d’utilisation.

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur. En cas de modification importante, une information complémentaire pourra être affichée sur le site.